75歲的父親突然不見了。周偉和家人聯(lián)系各路親友幫忙尋找，都沒有結(jié)果。直到三天后的9月8日上午，父親的遺體在十幾公里外的一片小樹林里被發(fā)現(xiàn)。
家屬認(rèn)為，死因與十幾天前發(fā)生在小區(qū)電梯的里一場(chǎng)意外，有些許關(guān)系。
8月24日，父親獨(dú)自下樓倒垃圾時(shí)，因突然拉肚子無(wú)法忍受，在電梯里排便，并用紙箱子接住。但還是有排泄物殘留。
▲8月25日物業(yè)發(fā)布老人“電梯排便”監(jiān)控視頻
第二天，物業(yè)公司工作人員將這段監(jiān)控視頻發(fā)在業(yè)主群里，部分業(yè)主表達(dá)了批評(píng)。兩三天后，下樓活動(dòng)的父親察覺到異樣目光，并兩次從小區(qū)居民口中聽聞了自己的“糗事”曝光的情況。
自尊心極強(qiáng)的老人開始悶悶不樂，縮在家里不吃不喝。家里人開導(dǎo)他，仍未奏效。9月5日，老人乘坐一輛公交車出門，再未回來(lái)。
老人兒子周偉提供的死亡證明顯示，父親于2024年9月5日上午10時(shí)死亡，死亡原因?yàn)樽詺ⅰ?/p>
周偉告訴《正在新聞》，父親是割腕自殺，尸體所在的樹林屬于監(jiān)控盲區(qū)，周偉和親屬找了整整三天。
然而事情發(fā)生兩周了，老人家屬多次交涉，希望物業(yè)公司在物業(yè)群發(fā)布一個(gè)事實(shí)情況說明，并正式道歉，但物業(yè)答應(yīng)后又反悔。
沒打碼的視頻
8月25日上午9點(diǎn)16分，物業(yè)人員陳某發(fā)出一段監(jiān)控視頻打破了業(yè)主群的寧?kù)o。視頻共33秒，顯示時(shí)間為8月24日上午12點(diǎn)半，畫面中一名大爺在電梯里大便。
此人正是周偉的父親周嵩。周偉告訴《正在新聞》，當(dāng)天中午父親正準(zhǔn)備下樓扔垃圾，電梯里僅父親一人?！澳菐滋焯鞖廨^熱，父親有些拉肚子，在電梯實(shí)在沒忍住，但他拿了紙箱子接住（排泄物）?！?/p>
《正在新聞》看到，視頻中，周嵩先按了電梯1層，電梯開始往下走。片刻后，周嵩動(dòng)作慌亂地再次按下電梯按鈕，隨即脫下褲子，將手中的紙箱放在身后接住排泄物。
電梯到達(dá)后梯門打開，周嵩一邊提褲子，一邊將紙箱拿起走出電梯，地面有少量排泄物殘留。到此，視頻結(jié)束。
這個(gè)小區(qū)位于武漢市沙湖公園附近，建于2012年，以板樓為主，樓層較高，部分樓棟總高33層。周嵩住在22層，乘電梯下樓需要一些時(shí)間。
小區(qū)屬于還建房，生活設(shè)施齊全，市民氛圍濃厚，小區(qū)里分布著餐飲、養(yǎng)生、茶飲等各類商店，生活著大量中老年人。
《正在新聞》看到，居民們往往三五成群閑聊、乘涼，或是在小區(qū)外跳廣場(chǎng)舞。
由于群里的視頻不完整，后續(xù)的情況無(wú)法看到。但周偉很肯定，父親扔完垃圾后再次回到電梯清理了殘留物。
“我們問了父親，他說自己清理了?！敝軅サ谋砻美钛嘁卜Q，“我相信他一定會(huì)拖地。我們樓道里的居民都可以作證，爹爹是一個(gè)平時(shí)都會(huì)把樓道拖得干干凈凈的人。外面放了一個(gè)爹爹自己手工做的拖把，他每天拖完地后會(huì)到一樓洗拖把，很多居民都看得到?！?/p>
▲老人生前打掃樓道使用的拖把
小區(qū)一位老人也告訴《正在新聞》，“（周嵩）很愛干凈，他把地拖得干干凈凈的，下來(lái)還把拖把洗了，弄了個(gè)棒槌像農(nóng)村人洗衣服一樣，把拖把弄干凈，再提一桶水上樓?！?/p>
讓周偉和李燕感到憤怒的是，該監(jiān)控視頻發(fā)出前，物業(yè)并未讓家人知曉此事。
“如果說物業(yè)想要曝光，可以是屢教不改、上門勸說無(wú)果才去曝光?！崩钛嗾f。
但物業(yè)不分青紅皂白，都不去了解事實(shí)經(jīng)過，“完全不加任何掩飾，把樓層信息、個(gè)人特征都曝光出去了。業(yè)主們一看都知道是誰(shuí)。”
視頻發(fā)出時(shí)，距離排便事情發(fā)生已有20個(gè)小時(shí)，李燕認(rèn)為物業(yè)完全有時(shí)間、有機(jī)會(huì)將此事告訴家里人。
李燕還稱，在業(yè)主群這么久，從未見物業(yè)曝光過其他任何業(yè)主的不文明行為，“何況這是一個(gè)老人，他當(dāng)時(shí)身體不適?！?/p>
發(fā)布視頻的業(yè)主群滿員500人。周偉說，物業(yè)人員似乎是特意選擇。
周偉的弟弟周建住在同一單元，但加群時(shí)，業(yè)主群1群已滿員，周建只好加入了一百多人的2群。而視頻僅發(fā)布在1群。
“弟弟在2群沒有看到物業(yè)發(fā)視頻。如果是要通知全體業(yè)主，為何不將消息同時(shí)發(fā)布，讓所有人都知道？”周偉說。
表妹李燕雖在業(yè)主1群，但因在外旅游也未能第一時(shí)間關(guān)注到群聊信息。
對(duì)此，小區(qū)物業(yè)朱經(jīng)理回應(yīng)《正在新聞》，沒有再將視頻發(fā)布在另一業(yè)主群，是因?yàn)椤耙曨l放出后很多人跟帖（發(fā)言），所以就一直放著（停止）了?！?/p>
朱經(jīng)理還說，8月24日，物業(yè)的工作人員接到了業(yè)主的投訴，才知道電梯里有大便，隨后物業(yè)通知保潔去清理并且調(diào)看監(jiān)控。
發(fā)現(xiàn)有人在十二點(diǎn)多的時(shí)候在電梯里大便，“事后也沒有進(jìn)行清理，只是拿一張紙蓋住了”。
朱經(jīng)理稱，物業(yè)工作人員當(dāng)天進(jìn)行了辨認(rèn)，但無(wú)人能通過背影辨認(rèn)出具體是誰(shuí)，所以第二天才將視頻直接發(fā)在業(yè)主群里。
“為了起一個(gè)警示作用，如果他清理了，就不存在（曝光行為）了。也不是故意要去曝光的，只是當(dāng)時(shí)沒找到人?！?/p>
離家自殺的父親
“電梯大便”事件發(fā)生兩三天后，全家人都還蒙在鼓里，周嵩照常出門散步。
因鄰居都是認(rèn)識(shí)幾十年的熟人，平日里經(jīng)常聚在一起聊天，周嵩雖察覺到路過的鄰居似乎在指點(diǎn)議論些什么，但并不知道具體是因?yàn)楹问隆?/p>
某天，一位熟悉的鄰居告訴周嵩，他在電梯大便的視頻被物業(yè)發(fā)在業(yè)主群里，鄰居還提醒他，以后要注意。即便此番提醒是出于好心，周嵩也無(wú)法不感到尷尬與內(nèi)疚。
周嵩的妻子李珍告訴《正在新聞》，老頭子那天回家后就一直悶悶不樂，在家不吃不喝，睡了好幾天也不再出門。
李珍問周嵩這是怎么了，周嵩才把事情原委告訴她，并稱自己事后又折回電梯，將殘留物打掃干凈了。
李珍和家人不斷開導(dǎo)他：他并不是有意為之，以前從沒出現(xiàn)過（大小便失禁情況），事后也返回清掃了；再加上年紀(jì)大了，人有三急也可以理解。
李珍還表示，“老頭子是個(gè)要強(qiáng)的人，他雖然沒有退休金，但每個(gè)月?lián)旒埾滟u的錢都想交給我管補(bǔ)貼家用，我跟他說讓他自己拿著，是他辛苦賺來(lái)的?！?/p>
在家人的開導(dǎo)下，周嵩心情好轉(zhuǎn)了不少。但在又一次外出時(shí)，周嵩仍然聽到鄰里街坊在議論此事，他的心情再一次跌到谷底。
周偉向《正在新聞》展示事后才看到的群聊記錄——物業(yè)發(fā)出視頻后配文“業(yè)主的不文明行為”。兩分鐘后，陸續(xù)有業(yè)主發(fā)言，“報(bào)警”“惡心”“這個(gè)太過分了”。
在一系列指責(zé)、辱罵性的評(píng)論中，物業(yè)并未出面維護(hù)群內(nèi)討論的風(fēng)向，這讓李燕感到憤怒?！八麄儊G了一個(gè)視頻就不管了，沒有講清事情發(fā)生的前因后果，后面處沒處理也沒有表態(tài)。（導(dǎo)致）業(yè)主們就在那指責(zé)爹爹?！?/span>
9月5日，周嵩像往常一樣下樓散步。李珍沒有想到，老伴這一次外出后“就沒回來(lái)了”。
5日當(dāng)晚周嵩沒有回家，周偉和周建報(bào)了警。因每個(gè)派出所管轄范圍有限，監(jiān)控覆蓋范圍因此受限，兄弟倆只能在小區(qū)附近的派出所，一個(gè)一個(gè)查看監(jiān)控。
因報(bào)警后24小時(shí)才能立案，周偉只能發(fā)動(dòng)所有的親朋好友一起尋找父親?！拔覀兇蛑娡驳酱髽虻紫隆⒑舆呎?，開出租車的朋友也幫忙找，但都沒有找到?！?/p>
終于在6日晚上，余家頭派出所民警告訴周偉，“你父親上了540路公交車，一直到終點(diǎn)站下車。”因當(dāng)時(shí)天色已晚，第二天一早周偉和弟弟再次沿公交線路尋找父親。
540路公交，全程路線為武昌火車站開往武漢火車站，在距離小區(qū)700多米處有一站。
終于，在9月8日上午11點(diǎn)左右，周建于武漢火車站旁邊的樹林里，發(fā)現(xiàn)一具疑似父親的尸體?！暗艿芸吹街?，沒敢走過去，馬上報(bào)了警，110、120馬上過來(lái)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。是我去看了父親最后一眼?！敝軅フf。
據(jù)警方出示的死亡證明顯示，周嵩為9月5日上午10時(shí)去世。
發(fā)現(xiàn)尸體時(shí)，周嵩已經(jīng)去世約72小時(shí)，且因那一周武漢的高溫接近40度，尸體嚴(yán)重腐爛。周偉從僅存的面部特征中辨認(rèn)出父親。
“我當(dāng)時(shí)就跟警察說，‘不用驗(yàn)DNA了，這就是我爸’?！睋?jù)周偉描述，父親的手腕有一道明顯的傷痕，大腿處也有兩三道?，F(xiàn)場(chǎng)還找到了一把刀具，警方判斷周嵩系自殺。
因尸體腐爛程度較嚴(yán)重，家人選擇了喪事從簡(jiǎn)，9月10日在武漢將老人下葬。周偉說，無(wú)法想象父親是在怎樣的心境下選擇了自殺。
“老頭子心真狠啊，他真割得下去?！敝軅フf。
大爺與物業(yè)公司的矛盾
周嵩是1949年生人，從小在湖北監(jiān)利的農(nóng)村長(zhǎng)大。上世紀(jì)六七十年代，武漢姑娘李珍作為知青下鄉(xiāng)，和他相識(shí)，1972年兩人結(jié)婚。
后來(lái)知青回城，周嵩也跟著妻子到了武漢生活。李珍說，老伴雖然沒有讀過書，但手腳勤快，會(huì)做些手工活，到武漢后四處打零工為生。
▲老人將整潔寬敞的房間留給老伴住
李珍是土生土長(zhǎng)的武漢人，自幼生活在武漢沙湖一帶。今年70歲的李珍是工人退休，每月有三千多元退休金，父母輩以打漁為生，與鄰里街坊“都是三、四代人的交情”。
2014年房屋拆遷后，周嵩和李珍與兒子周偉一家生活在漢口。2021年1月，老兩口搬到了現(xiàn)在的小區(qū)，與小兒子和李珍弟弟住在同一棟樓。
周偉稱，除無(wú)法避免的老年人身體機(jī)能衰退外，老兩口身體狀況都還算不錯(cuò)，沒有什么重大疾病，生活能夠自理?！澳赣H過去還時(shí)常在樓下跳廣場(chǎng)舞?！?/p>
父親出事后，因擔(dān)心母親過度傷心或晚上休息不好，周偉最近每天過來(lái)陪住。
周嵩雖是農(nóng)村戶口、沒有退休金，但平日里依舊四處打零工補(bǔ)貼家用?！墩谛侣劇吩谥茚约抑幸姷剿麚旒埾鋾r(shí)會(huì)用到的小拖車。
▲老人生前撿紙箱用的拖車
周偉說，這是本該在父親下葬時(shí)就處理掉的遺物，母親還是舍不得，想要留下最后一點(diǎn)念想。
9月21日，小區(qū)附近一家商鋪的店主告訴《正在新聞》，周嵩平日里經(jīng)常在門口撿紙箱，大概有一年左右的時(shí)間；每天來(lái)三四次，有時(shí)候晚上十一點(diǎn)才走，“印象里約有半個(gè)月沒見過這位老人了。”
“雖然我不知道那位大爺姓什么，但往那個(gè)方向（小區(qū)）來(lái)的只有一位大爺，他推著拖車，等到我們這的廚余垃圾清理出來(lái)，他就過去把廢紙箱挑選出來(lái)，再拿掃把將地面清掃干凈，人蠻好。”店主說。
周偉說，2021年至2022年，父親曾在一位親戚開的網(wǎng)吧工作?！霸缟先ゴ驋咝l(wèi)生，將飲料瓶、廢棄紙箱拿到廢品回收站賣。親戚比較照顧他，也給他發(fā)一筆工資?！?/p>
網(wǎng)吧工作日復(fù)一日，較為繁雜，周偉不忍父親如此勞累，勸他回家休息?！暗€是閑不住，又到（小區(qū)）物業(yè)應(yīng)聘（保潔），幫忙打掃衛(wèi)生?！?/p>
周嵩在物業(yè)的工作僅維持了一個(gè)月。
“當(dāng)時(shí)在評(píng)比‘優(yōu)秀樓道’，他幫別人抬玻璃的時(shí)候，不小心把手劃傷，縫了五針?！崩钫浔硎?，當(dāng)時(shí)的物業(yè)經(jīng)理認(rèn)為這并不屬于周嵩的工作內(nèi)容，因此無(wú)法認(rèn)定為工傷。周嵩只好自費(fèi)縫針、打破傷風(fēng)針。
小區(qū)業(yè)委會(huì)的工作人員知道情況后，幫著周嵩夫婦與物業(yè)溝通，“業(yè)委會(huì)的人都說傷口蠻大，這就是給他們（物業(yè)）做事造成的?！钡罱K還是沒能成功討要醫(yī)藥費(fèi)。
經(jīng)此一番，周嵩決定離職。令他沒想到的是，物業(yè)還要倒扣他的工資，原因是上下班沒有打卡。
對(duì)此，李珍表示，周嵩每天都在工作，但不懂得上班需要打卡，“物業(yè)就認(rèn)為他是曠工?！?/p>
這件事，導(dǎo)致周嵩與物業(yè)公司都對(duì)彼此留下了不好的印象，也因這次矛盾，讓周嵩家人懷疑，后來(lái)的“監(jiān)控曝光”是物業(yè)公司“有針對(duì)性”的行為。
李燕說，周嵩工作時(shí)的物業(yè)經(jīng)理與現(xiàn)任物業(yè)經(jīng)理雖不是同一人，但據(jù)她了解物業(yè)工作人員有親戚關(guān)系。
對(duì)此，朱經(jīng)理告訴《正在新聞》，自己此前并不認(rèn)識(shí)周大爺，視頻發(fā)布出來(lái)后也沒有人再提起這件事，也沒有業(yè)主和物業(yè)的人講視頻中的人是周大爺，直到9月6日，周大爺?shù)募覍俨鸥嬖V他視頻中的人是誰(shuí)。
當(dāng)問到當(dāng)時(shí)的完整監(jiān)控是否有留存時(shí)，朱經(jīng)理表示電梯的監(jiān)控只能保存24小時(shí)，現(xiàn)在無(wú)法查看。
討不到的“道歉聲明”
人死不能復(fù)生，周偉和母親只想要父親能夠走得有尊嚴(yán)?！案赣H是個(gè)愛干凈的人，我想要讓他走的時(shí)候也是體面的?！?/p>
辦完喪事后，周偉和李珍再次聯(lián)系了物業(yè)，希望物業(yè)能夠在發(fā)布視頻的業(yè)主群內(nèi)出示一則聲明并道歉。
▲家屬在小區(qū)張貼的聲明
但物業(yè)自從6日當(dāng)天知道父親失蹤后，一直沒有任何舉措，這讓周偉和李珍感到不滿。
“婆婆（姑姑李珍）之前去找物業(yè)理論，他們都沒有一點(diǎn)表示?！崩钛噘|(zhì)問，“按常理來(lái)說，小區(qū)里出了這種事是不是該出于人道主義，來(lái)家里了解一下（情況）？”
與物業(yè)溝通無(wú)果，無(wú)奈之下，周嵩下葬后的次日9月11日，李燕找到社區(qū)網(wǎng)格員，希望他們能夠與物業(yè)溝通，讓物業(yè)出示一則道歉聲明。
11日下午，在網(wǎng)格員的陪同下，物業(yè)經(jīng)理來(lái)到李珍家中，承認(rèn)了自己的工作失誤，并稱監(jiān)控視頻是在自己的同意下發(fā)布的。
朱經(jīng)理口頭承諾，會(huì)以“訃告”的形式出一則聲明。李燕猶豫，“訃告會(huì)不會(huì)不太合適，也不是什么有名的人，但如果能把事情原委寫得清清楚楚，我們作為家屬還是可以接受的?！?/p>
第二天，遲遲不見業(yè)主群里有聲明發(fā)出，周家人再次到物業(yè)詢問。令周家人沒想到的是，朱經(jīng)理的態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎，他表示，無(wú)法公開道歉。
周偉立刻做出讓步，表示可以讓物業(yè)公司法務(wù)出個(gè)證明，“在道歉發(fā)出后，我們家不會(huì)再對(duì)此事有任何的追責(zé)，不會(huì)索要任何經(jīng)濟(jì)上的賠償?！比欢飿I(yè)仍然拒絕了?！拔覀円呀?jīng)低三下四到這種地步，他還是說不行?！?/p>
9月12日晚，周偉撰寫一則“事實(shí)說明”，打印出來(lái)張貼在樓道里，也發(fā)布在業(yè)主群內(nèi)。文中寫道，“萬(wàn)般無(wú)奈之下，我們只是將事情經(jīng)過公之于眾，希望大家了解真相，也希望公司能夠盡早公開道歉，讓逝者安息！”
消息發(fā)布后，群內(nèi)有不少業(yè)主表示惋惜。“差不多每天都會(huì)見到那位面目慈祥的老人”。也有業(yè)主對(duì)物業(yè)此前行為表示譴責(zé)，“可以找個(gè)律師告物業(yè)，侵犯肖像權(quán)名譽(yù)權(quán)”“誰(shuí)沒有個(gè)尷尬的時(shí)候，何況是老人呢？”
▲9月12日業(yè)主群聊天記錄
對(duì)此，朱經(jīng)理告訴《正在新聞》，“我當(dāng)時(shí)（對(duì)家屬）口頭承諾的是愿意發(fā)一個(gè)訃告，對(duì)此表示惋惜，但是家屬要求公開道歉，這性質(zhì)就變了?！敝旖?jīng)理稱，“（家屬有什么訴求）我還是建議去走司法程序，或者說對(duì)我們公司影響大了，我們也會(huì)去起訴他。”
目前，周偉與家人正準(zhǔn)備走法律程序。
物業(yè)公司發(fā)布老人電梯大便的視頻，是否妥當(dāng)？北京市京師律師事務(wù)所許浩律師表示，物業(yè)出于對(duì)公共利益的維護(hù)，可以在當(dāng)事人屢教不改，多次勸阻無(wú)效的情況下，適度地進(jìn)行公開。
但該小區(qū)的物業(yè)沒有對(duì)老人在電梯里大便的原因進(jìn)行核實(shí)，也沒有對(duì)本人進(jìn)行勸說，就貿(mào)然的進(jìn)行無(wú)遮擋的公開，侵犯了老人的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)。
“周大爺?shù)募覍倏梢宰鳛樵鎸?duì)物業(yè)提起訴訟，要求物業(yè)消除惡劣影響，公開道歉并賠償精神損失等?！痹S浩說。
物業(yè)公司是否應(yīng)對(duì)老人之死負(fù)責(zé)呢？許浩表示，物業(yè)的曝光行為使得周大爺?shù)木袷艿搅饲趾?，從而?dǎo)致老人離家出走甚至自殺，老人的死亡，物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一部分過錯(cuò)，“具體承擔(dān)比例，以法院判決為準(zhǔn)”。
（為保護(hù)受訪人隱私，文中人名均為化名）
